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Egal ob es um Bestellungen, Produktinformationen oder technische Details geht. Unsere Experten unterstützen Sie bei Ihrem Projekt mit Leidenschaft.
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LIEFERKONDITIONEN
KOMFORTABLER, SCHNELLER, EFFIZIENTER
Unser Angebot gilt ausschließlich für gewerbliche Kunden und öffentliche Auftraggeber (Schulen, Hochschulen, Behörden).
Preise
Die Preise verstehen sich in € ab Werk, ausschließlich Verpackung, zuzüglich Mehrwertsteuer. Es werden die am Tage der Lieferung gültigen Preise berechnet. Preisänderungen behalten wir uns vor.
Mindermengenzuschläge
Bei Warenwert unter € 25,00 , Kostenbeitrag € 5,-
Bei Warenwert unter € 12,50 , Kostenbeitrag € 10,-
Versand
Falls Sie keine Versandart auswählen, wird der günstigste Transportweg gewählt. Alle Sendungen sind transportversichert. Versand erfolgt ab Werk (exw), gemäß Incoterms 2010.
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Verpackung
Die Verpackung wird zum Selbstkostenpreis berechnet. Alle verwendeten Verpackungsmittel werden nicht zurückgenommen. Wir verwenden vorwiegend recyclingfähiges und umweltfreundliches Füllmaterial.
Zahlung
Unsere Rechnungen sind netto zahlbar, innerhalb von 30 Tagen ab Rechnungsdatum. Bei Zahlungseingang innerhalb von 10 Tagen gewähren wir 2% Skonto vom Rechnungsendbetrag unter der Voraussetzung, dass alle fälligen Rechnungen beglichen sind.
Warenrückgabe
Grundsätzlich wird eine fest verkaufte und ordnungsgemäß gelieferte Ware nicht zurückgenommen. Ausnahmen können nur in besonderen Fällen gegen vorausgegangene Absprache gemacht werden. Die Rücklieferung hat kostenfrei zu erfolgen. Ausschließlich Artikel in einwandfreiem Zustand können eingelagert und gutgeschrieben werden. Rücksendungen können nur mit Kopie des Lieferscheines angenommen werden. Sonderausführungen sind generell von der Rücknahme ausgeschlossen.
Die Verpackung wird zum Selbstkostenpreis berechnet. Alle verwendeten Verpackungsmittel werden nicht zurückgenommen. Wir verwenden vorwiegend recyclingfähiges und umweltfreundliches Füllmaterial.
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Warenrückgabe
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Supportanfragen bezüglich unserer Homepage oder des PARTCommunity Portals können Sie gerne an uns richten.
norelem Web Support
e-commerce@norelem.de
QUALITÄTSMANAGEMENT
Unser Anspruch maximale Qualität zu garantieren, drückt sich in unserem Selbstverständnis und in unseren Zertifizierungen aus.
Qualitätsmanagement begreifen wir als einen fortwährenden Prozess, neue Anforderungen schnell und zielgerichtet umzusetzen. Indem wir Arbeitsprozesse effektiv gestalten und vorausschauend handeln, können wir auch die Zufriedenheit der Kunden und unserer Mitarbeiter garantieren.
qualitäts-
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