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Grundsätzlich wird eine fest verkaufte und ordnungsgemäß gelieferte Ware nicht zurückgenommen. Ausnahmen können nur in besonderen Fällen gegen vorausgegangene Absprache gemacht werden. Die Rücklieferung hat kostenfrei zu erfolgen. Ausschließlich Artikel in einwandfreiem Zustand können eingelagert und gutgeschrieben werden. Rücksendungen können nur mit Kopie des Lieferscheines angenommen werden. Sonderausführungen sind generell von der Rücknahme ausgeschlossen.
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Zertifizierung – Unser Anspruch ist maximale Qualität
Unser Anspruch maximale Qualität zu garantieren, drückt sich in unserem Selbstverständnis und in unseren Zertifizierungen aus. Qualitätsmanagement begreifen wir als einen fortwährenden Prozess, neue Anforderungen schnell und zielgerichtet umzusetzen. Indem wir Arbeitsprozesse effektiv gestalten und vorausschauend handeln, können wir auch die Zufriedenheit der Kunden und unserer Mitarbeiter garantieren.